1. ALLMÄNNA VILLKOR
Genom att genomföra ett köp på vår webbplats godkänner du automatiskt våra köpvillkor och samtycker till att följa dessa.

NT JEWELLERS tillämpar såväl Konsumentköplagen som Distansavtalslagen.
För att genomföra en beställning måste kunden vara myndig (18 år) eller ha målsmans godkännande.

2. PRISER
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms (25%).
Vi reserverar oss för prisförändringar som vi inte kan påverka, inklusive ändringar i guld- och diamantpriser på världsmarknaden.

3. BETALNING
Vi erbjuder betalning via:

Klarna (Genom att genomföra ett köp godkänner du Klarnas villkor)
Swish
Apple Pay
American Express

4. BESTÄLLNING
Beställningar görs via vår webbshop. Efter lagd beställning får kunden en orderbekräftelse via e-post. Beställningen är bindande först efter att orderbekräftelse har skickats. Vi reserverar oss för slutförsäljning och har ingen skyldighet att leverera produkter som har utgått ur sortimentet eller är slut i lager. Vid felaktig prissättning förbehåller vi oss rätten att korrigera felet och annullera beställningen om nödvändigt.

5. LEVERANS OCH FRAKT
Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar för lagervaror och upp till 2-12 veckor för specialtillverkade produkter. Kontakta gärna oss för information om leveranstider på specifika produkter.

NT JEWELLERS kan inte hållas ansvarig för att leverera slutsålda eller utgångna produkter.

Leveranstider kan påverkas av röda dagar och semestertider. Kunden informeras vid eventuella förseningar.

Fraktkostnad tillkommer vid köp under 750 kr. För köp över 750 kr är frakten fraktfri.
Beställningar skickas som spårbara och försäkrade. Utlämning sker mot legitimation. Beställningar skickas som spårbara och försäkrade. Utlämning sker mot legitimation.

För leverans utanför Sverige, vänligen kontakta oss för mer information.

6. ÅNGERÄTT OCH RETURER
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Returer ska skickas till:

NT JEWELLERS
Stortorget 11
252 20 Helsingborg

RETURVILLKOR:
Produkten ska returneras i oförändrat skick och i originalförpackning.
Plombering får ej vara bruten.
Kunden står för returkostnaden. Vi rekommenderar spårbar och försäkrad frakt via PostNord.
Vi ansvarar inte för returer som försvinner eller skadas under transport.
Specialtillverkade produkter (t.ex. graverade eller anpassade smycken) omfattas inte av ångerrätten.

Vid godkänd retur sker återbetalning inom 14 dagar.

7. REKLAMATION
Vid felaktig eller skadad vara kontakta oss omedelbart. Returer vid reklamation ska skickas i rekommenderat brev.
Vi står för alla kostnader vid godkänd reklamation.

8. LIVSTIDSGARANTI
När du köper ett smycke från NT JEWELLERS får du en livstidsgaranti mot material- och tillverkningsfel. Även om tillverkningsfel är mycket sällsynta, garanterar vi att du får nödvändiga reparationer utan kostnad om ett sådant fel skulle uppstå.

VILLKOR
För att garantin ska gälla måste felet identifieras av vårt produktionsteam och fastställas som ett tillverkningsfel.
Garantin gäller endast vid uppvisning av originalkvitto och kan även överföras vid vidareförsäljning, förutsatt att originalkvittot medföljer smycket.
Observera att garantin omedelbart upphör att gälla om smycket har ändrats, reparerats eller hanterats av en annan guldsmed eller tredje part.

Garantin omfattar inte:
-Normalt slitage eller skador orsakade av olycksfall.
-Alla former av ingrepp från tredje part, inklusive reparationer, ändringar eller omarbetningar.
-Skador på grund av yttre påverkan eller felaktig hantering.

9. OUTLÖSTA PAKET
Om paket inte hämtas ut och skickas tillbaka till oss debiteras kunden för returfrakten.

10. INTEGRITET OCH SÄKERHET
Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Genom att genomföra ett köp godkänner du att vi hanterar dina uppgifter enligt denna policy.
Vi samlar in namn, adress, telefonnummer, e-postadress och betalningsinformation vid beställning. Vi samlar inte in känsliga uppgifter.
Uppgifterna används för att genomföra din beställning, leverans, betalning och kundkommunikation. Vi kan också använda dem för att förbättra vår webbplats och marknadsföring om du samtycker.
Du har rätt att begära tillgång till, rätta eller radera dina uppgifter, samt att invända mot viss behandling. För att utöva dessa rättigheter eller ställa frågor, kontakta oss på info@ntjewellers.se.

Vi delar inte dina uppgifter utan ditt samtycke, förutom vid betalningar och leveranser där tredjepart är involverad (t.ex. Klarna, Swish, fraktföretag).
Vi vidtar åtgärder för att skydda dina uppgifter och all betalning sker via krypterad teknik.

11. RESERVATIONER
Vi reserverar oss för tryckfel, felaktiga prisuppgifter och färgvariationer i produktbilder. Små skillnader i färg, storlek eller design kan förekomma beroende på skärminställningar och tillverkningsprocess. Vid frågor, kontakta oss på info@ntjewellers.se.